Cổng game B52 Club luôn chú trọng việc bảo vệ an toàn và sự công bằng cho mọi người chơi. Do đó, những quy định về quyền lợi và trách nhiệm của hội viên được nêu rõ ràng. Trong đó, quy định về miễn trừ trách nhiệm được thể hiện nhằm bảo vệ quyền lợi cho nhà cái và tránh những rủi ro không đáng có cho game thủ. Hãy cùng với chúng tôi để tìm hiểu kỹ hơn, phòng tránh những trường hợp không đáng có khi vui chơi tại B52 Club nhé!
Miễn trừ trách nhiệm là sao? Có quan trọng không?
Miễn trách nhiệm được hiểu đơn giản là các quy tắc nhằm bảo vệ quyền lợi cho cổng game và phòng tránh rủi ro cho người chơi. Trong quá trình hoạt động, B52 Club có thể gặp những trường hợp người chơi vi phạm hoặc gặp rắc rối ngoài phạm vi xử lý. Khi đó, chúng tôi xin được miễn trừ trách nhiệm – nghĩa là từ chối trách nhiệm liên quan.
Đây không phải là hình thức “thoái thác” trách nhiệm mà là quy định rõ ràng, được sự đồng thuận của người chơi và đáp ứng tiêu chuẩn cá cược quốc tế. Những quy định miễn trách nhiệm này cực kỳ quan trọng cho suốt quá trình hoạt động của B52 Club. Đồng thời, chính sách này cũng giúp đảm bảo tính công bằng cho mọi người chơi khi cá cược tại cổng game.
Quy định miễn trừ trách nhiệm cụ thể tại B52 Club
B52 Club tự hào là một trong những cổng game cá cược hàng đầu tại khu vực châu Á cũng như Việt Nam. Chúng tôi luôn ưu tiên quyền lợi khách hàng và đảm bảo cho hệ thống hoạt động chuẩn chỉnh. Tuy nhiên, B52 Club cũng xin tuyên bố miễn trách nhiệm đối với những trường hợp sau:
Sự cố kỹ thuật ngoài kiểm soát của B52 Club
Đối với những trường hợp người chơi đang cá cược nhưng bị mất mạng, bị lỗi đường truyền wifi thì B52 Club không thể bồi hoàn tiền cho bạn. Ví dụ như bạn đang chơi một ván Poker và đang đến vòng River thì wifi nhà bạn bị mất sóng. Khi đó, bạn không thể tiếp tục tham gia và thua cuộc. Lúc này, B52 Club không thể bồi hoàn tiền cược cho bạn và cũng xin phép miễn trừ trách nhiệm.
Ngoài ra, chúng tôi cũng có thể thực hiện bảo trì khẩn cấp hệ thống nếu có những lỗi bảo mật hoặc sự tấn công bất ngờ. B52 Club sẽ cố gắng thông báo sớm nhất cho hội viên nắm bắt thông tin. Nếu bạn vẫn tham gia cá cược trong thời gian thông báo hạn chế thì khi có rủi ro sẽ không được hỗ trợ.
Thiệt hại do bên thứ 3
Trong trường hợp các dịch vụ cá cược hoặc thanh toán bị lỗi nhưng vấn đề thuộc về bên thứ 3 thì chúng tôi xin từ chối trách nhiệm. Ví dụ bạn thực hiện giao dịch rút tiền bằng chuyển khoản ngân hàng Techcombank. Nhưng lệnh gửi đi và Techcom đang bảo trì nên giao dịch bị ngưng trệ. Bạn vui lòng chờ đợi đối tác ngân hàng xử lý vấn đề hệ thống để tiếp tục thanh toán. B52 Club không có trách nhiệm đối với game thủ trong trường hợp tương tự.
Người chơi vi phạm điều khoản của B52 Club
Những trường hợp sau được xem là vi phạm nghiêm trọng và B52 Club cũng xin miễn trừ trách nhiệm đối với tài khoản của bạn:
- Sử dụng nhiều hơn 1 tài khoản cùng lúc
- Can thiệp hệ thống B52 Club dưới mọi hình thức
- Gian lận tại B52 Club dưới mọi hình thức
- Vi phạm chính sách khuyến mãi
- Vi phạm chính sách bảo mật
- …
Rò rỉ thông tin – dữ liệu từ người chơi
Cổng game B52 Club luôn cố gắng đảm bảo thông tin người chơi được bảo vệ tuyệt đối trong mọi trường hợp. Chúng tôi thực hiện áp dụng các kỹ thuật hiện đại nhất như 2FA, IPS, SSL 128-bit để giữ an toàn cho dữ liệu của bạn. Nếu bạn vi phạm các chính sách bảo mật và để lộ thông tin thì B52 Club xin từ chối trách nhiệm đối với tài khoản của bạn.
Cụ thể những trường hợp điển hình như:
- Người chơi tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác.
- Người chơi tự tiết lộ thông tin thanh toán cho bên thứ 3.
- Người chơi sử dụng thiết bị hoặc mạng wifi công cộng, không đảm bảo an toàn để truy cập tài khoản chơi B52 Club.
- Hội viên không thực hiện các yêu cầu xác minh của cổng game.
Yếu tố bất khả kháng
Những trường hợp bất khả kháng như: mưa bão, thiên tai, động đất, dịch bệnh, chiến tranh, quy định mới của pháp luật,… đều không nằm trong tầm kiểm soát của B52 Club. Chúng tôi cũng là đối tượng bị ảnh hưởng và sẽ cố gắng hỗ trợ người chơi có được dịch vụ không gian đoạn. Tuy nhiên, nếu có bất kỳ rủi ro, sự cố nào thì B52 Club xin được miễn trừ trách nhiệm.
Kết luận
Quy định về miễn trừ trách nhiệm là để giúp B52 Club và người chơi tránh khỏi những trường hợp tranh chấp kéo dài, không đáng có. Chúng tôi luôn cố gắng để đảm bảo tính công bằng, minh bạch và toàn diện nhất cho người chơi khi trải nghiệm tại cổng game. Hãy liên hệ cho bộ phận CSKH của chúng tôi nếu bạn còn bất kỳ thắc mắc nào muốn tìm hiểu thêm nhé!